Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES “FOCKE MELER GLUING SOLUTIONS S.A.”
OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de la Contratación tienen por objeto regular la contratación de los productos ofrecidos por FOCKE MELER GLUING SOLUTIONS, S.A. (en adelante, será denominado MELER) por cualquiera de los medios disponibles en los que ésta se puedan realizar. A tal efecto la contratación de los productos de MELER supone la aceptación automática de las presentes Condiciones Generales de Contratación, manifestando el CLIENTE aceptarlas en todos sus términos por serle conocidas y referenciadas por MELER durante todo el proceso de contratación, quedando las mismas incorporadas por referencia a través de la Oferta enviada al CLIENTE. En el supuesto en que el CLIENTE realice una compra directamente (sin petición de oferta previa), serán igualmente aplicables los términos y condiciones de las presentes Condiciones Generales de la Contratación.
En caso de que el CLIENTE disponga de sus propias condiciones de contratación renuncia expresamente a la aplicación de las mismas.
CONDICIONES PARTICULARES
En el supuesto en que MELER y el CLIENTE acordaran puntualmente alguna condición particular negociada individualmente diferente de las presentes Condiciones Generales de Contratación, estas condiciones particulares deberán recogerse con carácter previo, expreso y por escrito para que tengan plena validez y eficacia en cualquier contratación de los productos de MELER.
OFERTA
A petición del CLIENTE, MELER emitirá una oferta con el detalle de los productos solicitados. Las ofertas tienen una validez de 30 días naturales.
Se entenderá que el CLIENTE acepta la oferta, con la emisión del pedido. La aceptación de la oferta supone la aceptación integra de las condiciones generales de contratación que quedan a disposición del CLIENTE en la web. www.meler.eu.
En todo caso, el montaje y la instalación de los productos serán de cuenta exclusiva del CLIENTE salvo que de forma expresa, previa y por escrito las partes hubieren pactado lo contrario recogiéndose como condición particular.
La entrega de los productos de MELER se producirá en las instalaciones de MELER de conformidad con el incoterm 2010 Exw Orkoien (Navarra), con embalaje estándar salvo que las partes hubieran acordado otra cosa como condición particular. La falta de referencia a los términos y condiciones del transporte en ningún caso podrá ser entendida como asunción automática de los mismos por parte de MELER.
Los gastos de carga, manipulación, descarga y los elementos necesarios para efectuar tales acciones de forma eficaz y segura serán de cuenta exclusiva del CLIENTE, asumiendo éste cualquier responsabilidad derivada de dichas operaciones.
PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO
El precio y forma de pago de los productos solicitados es el que se contiene en la oferta remitida al CLIENTE por MELER. Los precios no incluyen el IVA.
En caso de que por error u omisión en la oferta no se determinara el modo de pago, la forma de pago aplicable es de sesenta (60) días naturales fecha factura.
El CLIENTE podrá agrupar las facturas correspondientes a los albaranes cada quince (15) días naturales como máximo.
El impago de una factura genera el vencimiento anticipado de todas las facturas pendientes. Las cantidades impagadas devengan un interés mensual del 1,5%, que será cargada al cliente junto con todos los costes de recobro.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega de cada pedido es el que se recoge en la oferta enviada al CLIENTE. El plazo empezará a contar desde la recepción de un pedido por escrito. En caso de pago anticipado, el plazo de entrega contará desde la fecha en la que se haya efectuado éste.
En todo caso, el plazo de entrega de los productos de MELER es aproximado pudiendo sufrir variaciones por cuestiones justificadas ajenas a la voluntad de MELER y será debidamente comunicado al CLIENTE a efectos informativos no pudiendo éste exceder en 30 días naturales respecto del plazo de entrega inicialmente previsto.
El CLIENTE puede solicitar entregas parciales, que, una vez facturados por MELER deberán ser abonadas independientemente de la fecha de las posteriores entregas.
MODIFICACIONES
El pedido no podrá ser modificado, total o parcialmente, por el CLIENTE salvo que MELER lo admita de forma expresa, previa y por escrito, siendo en todo caso los gastos generados por la modificación, total o parcial, de cuenta exclusiva del CLIENTE. Por su parte, MELER se reserva la posibilidad de introducir modificaciones sin previo aviso en sus productos siempre que no supongan mermas de calidad.
ENTREGA EFECTIVA
Una vez que el pedido esté preparado, MELER remitirá al CLIENTE un mail o fax de puesta a disposición de los productos con el fin de comunicar al cliente la entrega de los mismos.
Una vez transcurridos treinta (30) días naturales desde la puesta a disposición de los Productos sin que el CLIENTE hubiera procedido a la retirada de los mismos, los productos quedarán depositados en las instalaciones de MELER, debiendo abonar el CLIENTE en concepto de penalización un 1% del importe neto del pedido por cada día de retraso. En el supuesto en que exista un retraso de más de noventa (90) días naturales, MELER podrá optar entre exigir el cumplimiento del contrato o resolver, y en ambos supuestos exigir las penalizaciones, intereses y/o indemnizaciones que procedan.
En todo caso, los riesgos que sufra el producto serán de cuenta exclusiva del CLIENTE.
El CLIENTE tiene un plazo de 30 días desde la entrega y/o puesta a disposición de los productos para examinar los mismos, transcurrido el cual sin que el CLIENTE hubiera realizado una reclamación formal, se entenderá que los recibe a su entera satisfacción.
DEVOLUCIONES
Una vez producida la entrega efectiva de los productos, en caso de que el CLIENTE esté interesado en la devolución de algún pedido, deberá de requerir la autorización previa, expresa y por escrito de MELER. En todo caso los productos deberán estar sin usar, en el embalaje original y sin ningún tipo de daño modificación, etc. En caso de que MELER acepte la devolución solicitada, se aplicarán las siguientes reglas:
- Si el plazo es inferior a 30 días naturales desde la fecha de factura, no se exigirá ninguna penalización.
- Si el plazo es igual o superior a 30 días naturales desde la fecha de factura, se cargará un 15% sobre el importe neto de factura.
En ningún caso de aceptarán devoluciones si el plazo es igual o superior a 90 días naturales desde la fecha de factura o en caso de pedidos especiales.
RECAMBIOS
MELER no garantiza la existencia de recambios durante toda la vida útil de sus productos. En caso de que el CLIENTE solicite algún recambio, MELER no asume ninguna responsabilidad por la falta de disponibilidad del mismo.
PRUEBAS
En caso de que MELER entregue al CLIENTE algún producto para su prueba, éste deberá ser devuelto en el plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la fecha de albarán de entrega en el mismo estado en que fueron entregados por MELER. Caso contrario, se entenderá tácitamente que el CLIENTE adquiere el pedido, emitiéndose por parte de MELER la correspondiente factura.
PEDIDOS ESPECIALES
Se entiende por pedido especial aquel que requiera una adaptación específica a las necesidades del CLIENTE de un producto o una combinación de productos.
Las medidas, adhesivos y otras características técnicas o de cualquier otra naturaleza aportadas por el cliente para la definición del proyecto serán tenidas por ciertas, exactas y vinculantes para MELER, siendo responsabilidad del CLIENTE cualquier incidencia por la inexactitud de las mismas.
Si con la instalación se pueden reproducir las muestras presentadas por el CLIENTE, las exigencias se dan por cumplidas.
En todo caso, el CLIENTE se compromete a poner a disposición de MELER de forma gratuita e inmediata todos los documentos, planos, bocetos y demás documentos necesarios para atender dicho pedido. De igual forma, el CLIENTE se obliga a que toda la documentación suministrada a MELER no vulnere derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, manteniendo plenamente indemne a MELER frente a cualquier eventual reclamación de un tercero por dicho motivo.
En ningún caso podrán ser objeto de anulación o devolución por parte del CLIENTE.
Corresponde a MELER de forma exclusiva todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos al pedido especial.
DOCUMENTACIÓN COMERCIAL
Las características, dimensiones y prestaciones de los productos reflejados en la documentación comercial se dan a efectos informativos y no tienen fuerza contractual. MELER se reserva la facultad de modificarla en cualquier momento, total o parcialmente.
MANUAL DE INSTRUCCIONES
Con la entrega de los productos se hace entrega al CLIENTE del manual de instrucciones, quien se obliga a cumplirlo en su totalidad. MELER se reserva la facultad de modificarla en cualquier momento, total o parcialmente.
La versión original del respectivo manual de instrucciones de cada producto puede estar traducida a diferentes idiomas. En caso de discrepancia entre las diferentes versiones originales de este manual prevalecerá la versión original redactada en lengua inglesa. En ningún caso MELER será responsable de los posibles daños y perjuicios que eventualmente pudieran derivarse, directa o indirectamente, de discrepancias entre la versión traducida del manual y la versión inglesa del mismo.
GARANTIA COMERCIAL
Forman parte de las presentes Condiciones Generales de Contratación el documento de garantía comercial que se incorpora como Anexo I en el material suministrado, en el cual se regula los términos y condiciones de la misma.
RESERVA DE DOMINIO
MELER se reserva el dominio de los bienes que entregue al CLIENTE y que se encuentren pendientes de pago. La aceptación por parte del CLIENTE de la oferta, no constituye título traslativo de dominio, hasta que éste no satisfaga íntegramente el precio. Por consiguiente, desde el momento en que el comprador incumpla las condiciones de pago MELER podrá recuperar directamente la posesión de los productos retirando el mismo del lugar en el que los mismos se encuentren depositados.
Todos los gastos, y cuantos daños y perjuicios se generen del incumplimiento de esta Reserva de Dominio serán de cuenta y cargo del CLIENTE.
El CLIENTE se compromete como consecuencia de esta reserva de dominio a no constituir ninguna carga o gravamen sobre los productos, y a manifestar a todo tercero que pretenda trabar o embargar los mismos que éstas son de la exclusiva propiedad de MELER exhibiéndose, a tal fin, el presente contrato y si no obstante se practicara la diligencia de embargo, se exigirá que se haga constar tal circunstancia en el acta que se extiendan sus manifestaciones y se tome nota en la misma del referido contrato. De todo ello dará cuenta inmediatamente a MELER para que ésta pueda proceder a la defensa de sus derechos.
FUERZA MAYOR
MELER no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones contraídas en este Contrato, cuando ello sea originado por causas de fuerza mayor, tales como, inundación, terremoto y demás catástrofes naturales, guerras, rebeliones, sabotajes, amenazas, chantajes o extorsiones, bloqueos, embargos, huelgas y cierres patronales sobrevenidos por conflictividad social, así como acciones y omisiones de Gobiernos, y cualesquiera otros supuestos puedan calificarse de fuerza mayor tal y como éste se define en el artículo 1.105 del Código Civil.
En el supuesto de que concurra alguna causa de fuerza mayor, MELER lo comunicará al CLIENTE por escrito dentro de un plazo de 72 horas contadas a partir del momento en que se hubiera producido, acompañando aquellos documentos que acrediten que se trata de un supuesto de fuerza mayor.
En caso de fuerza mayor MELER y el CLIENTE decidirán conjuntamente las medidas a tomar y si la situación de fuerza mayor se prolongara por más de 90 días naturales sin que ambas partes alcanzaran un acuerdo en otro sentido, cualquiera de ellas podrá resolver el Contrato sin ningún tipo de penalización.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todas y cualesquiera tecnologías, procesos, métodos, fórmulas, diseños, bocetos, formas/moldes, representaciones visuales o simulaciones, ejemplos, dossieres de muestra, dibujos, planos, fotos, especificaciones, patentes, marcas, marcas de servicio, derechos de autor, derechos sobre diseños, invenciones, secretos industriales, know-how, o cualquier otra información que implique propiedad intelectual e industrial serán propiedad exclusiva de MELER, sin que se puedan entender en ningún caso la cesión implícita de algún tipo de licencia sobre los mismos.
VALIDEZ Y MODIFICACION
La aceptación de las presentes Condiciones Generales de la Contratación, es una condición necesaria e indispensable para una válida y efectiva contratación con MELER, quien se reserva la facultad de modificarlas en cualquier momento, total o parcialmente, considerándose vigentes aquellas que se acuerden desde el momento de su aceptación tras la firma del CLIENTE de las mismas. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los productos previamente contratados.
NULIDAD O ANULABILIDAD
La declaración de cualquiera de las cláusulas, o parte de las mismas que conforman las presentes Condiciones Generales de Contratación como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que permanecerán siendo vinculantes para las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de uno cualquiera de los pactos aquí estipulados no implicará una renuncia con carácter general ni creará un derecho adquirido para la otra parte.
LUGAR DE CELEBRACION DEL CONTRATO
Se considera la localidad de Arazuri (Navarra) Pol. Arazuri-Orkoien, c/B, nº3A, E-31170, como lugar de celebración del contrato.
PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, MELER informa que los datos de carácter personal contenidos en el presente documento van a ser incorporados para su tratamiento a un fichero de su titularidad denominado “Clientes y/o Proveedores” sito en Pol. Arazuri-Orkoien, c/B, nº3A, E-31170, Arazuri (Navarra) con la finalidad de cumplir con la relación negocial, así como para el tratamiento de sus datos con fines publicitarios y de marketing, inclusive mediante la remisión de comunicaciones comerciales por vía electrónica. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, se le comunica que, respecto a los datos de carácter personal recogidos para su tratamiento, tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante solicitud dirigida por escrito al titular del fichero a la dirección antes señalada en los términos que suscribe la legislación vigente.
LEGISLACION APLICABLE Y FUERO COMPETENTE
El presente contrato se regirá por la Legislación Española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación o ejecución del presente contrato, los Juzgados y Tribunales que conocerán del asunto serán los Juzgados y Tribunales de Pamplona (Navarra) siendo de aplicación la Ley Española.
IDIOMA
En caso de que surgiera cualquier discrepancia interpretativa entre la versión inglesa, francesa, italiana, alemana y española de las presentes condiciones generales, la versión en idioma inglés prevalecerá sobre cualquier otra.