Wir sind nach wie vor für Sie da
Die durch COVID-19 verursachte globale Krise gefährdet derzeit das gesamte wirtschaftliche und industrielle Gefüge. Aus diesem Grund möchte Focke Meler keine übereilte Lösungen anbieten, sondern vielmehr unseren Kunden weiterhin Mut zusprechen und Ihnen vergewissern: Wir sind nach wie vor für Sie da!
Wir bieten weiterhin den gleichen Service und die gleiche persönliche Betreuung, geben aber Notfällen den Vorrang. Aufgrund der Sicherheitsverfahren sehen wir uns dazu gezwungen, die Zahl der Besuche zu reduzieren. Angesichts der Tatsache, dass sich die Aktivitäten der meisten unserer Kunden verdoppelt haben, ist das nicht immer einfach. Aus diesem Grund halten wir es für angebracht, Sie an die Nützlichkeit eins der wichtigsten Elemente unserer Geräte zu erinnern: die Bedienungsanleitung.
Gute Wartung sicherstellen
Jetzt ist es mehr denn je wichtig, die Geräte ordnungsgemäß zu warten. Wie man die Reinigungsarbeiten durchführt, wie man in das Innere der Anlage gelangt, welche Schritte unternommen werden müssen, um einen Austausch selbständig durchzuführen … alle diese Informationen sind auf unserer Website https://www.meler.eu/de/support/ verfügbar.
Darüber hinaus verfügen die Geräte von Meler über zahlreiche automatische Warnungen, die dem Benutzer die tägliche Wartung erleichtern.
Selbständige Behebung von Zwischenfällen
Unsere langjährige Erfahrung erlaubt es uns, mögliche Zwischenfälle vorherzusehen. Daher bieten unsere Anleitungen auch klare und präzise Hinweise, damit der Bediener einen unerwünschten Stopp selbstständig beheben kann. Unser Ziel ist es, unvorhergesehene technische Ausfälle zu reduzieren. Deshalb vertrauen wir den technischen Mitarbeitern unserer Kunden und arbeiten eng mit ihnen zusammen.
Technische Spezifikationen und Komponentenlisten
Focke Meler empfiehlt den Kauf von Sicherheitssets, um zu lange Ausfälle zu vermeiden. Unsere Lieferungen wurden nicht beeinträchtigt, d. h. wir liefern unsere Produkte weiterhin täglich weltweit aus. Fragen Sie unsere Vertreiber nach dem Sicherheits-Ersatzteilset für Ihr Gerät.
Wir werden uns weiterhin darum bemühen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, damit wir gemeinsam diese ungewöhnlichen Umstände überwinden können.
KONTAKTIEREN SIE IHRE NÄCHSTE FOCKE MELER-NIEDERLASSUNG:
ITALIEN > (00 39) 051 768459
FRANKREICH > (00 33) 160 050 303
DEUTSCHLAND > (0049) (0) 42318915790
SPANIEN > (00 34) 948 351 127
VEREINIGTES KÖNIGREICH > (00 44) 0 3338 804 567
VEREINIGTE STAATEN > (001) 980 556 7990